Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Esta política cobre apenas o site institucional providenza.com.br — ou seja, as páginas públicas de apresentação do produto e o formulário de contato. O aplicativo (app.providenza.com.br), onde médicos e pacientes acompanham tratamentos, é um sistema separado e tem os próprios termos.

Quais dados coletamos

Somente o que você mesmo digita no formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que você escrever.

Fora do formulário, não coletamos nada. Este site não usa cookies, não tem ferramentas de análise de tráfego e não carrega recursos de terceiros — as fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio domínio justamente para que nenhum outro serviço receba seu acesso.

Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu contato e dar seguimento à conversa comercial que você iniciou. Não usamos esses dados para enviar newsletter, publicidade ou qualquer comunicação que você não tenha pedido.

Como a mensagem é enviada

Vale explicar porque muda o que acontece com seus dados: ao enviar o formulário, este site não transmite nada para um servidor nosso. Ele abre o seu próprio aplicativo de e-mail com a mensagem já preenchida, e o envio acontece por você, a partir do seu provedor de e-mail. Nós recebemos a mensagem na caixa de entrada de contato@providenza.com.br, como qualquer outro e-mail.

Compartilhamento

Não compartilhamos, vendemos nem cedemos esses dados a terceiros. Eles ficam restritos a quem precisa responder seu contato dentro da Providenza.

Por quanto tempo guardamos

A mensagem permanece na nossa caixa de e-mail enquanto for útil para o atendimento. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós apagamos.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, entre outros direitos, pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão, e revogar o consentimento que deu ao enviar o formulário. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@providenza.com.br — respondemos no mesmo endereço.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@providenza.com.br.

Se mudarmos esta política, a data de atualização no topo muda junto.